Gardner, Marilyn. “Seven things employees want most to be happy at work.” The Christian Science Monitor (2008).
[주요내용] 박옥룡 등 정리
1) 감사: 비용이 들지 않고 최고의 효과를 낼 수 있는 방법
2) 존중: 잘 한 일에 대해 누구나 인정받고, 보상받기를 원함
3) 신뢰: 인간관계에서 중요한 3가지(공정, 신뢰, 정직)
4) 개인의 성장: 전문성 기르기
5) 훌륭한 상사: 직무만족과 밀접환 관련이 있음
6) 동료와의 화합: 함께 즐겁게 일할 수 있는 사람
7) 목적 의식: 개인의 목표와 조직의 목표의 일치