퀄리티혁신실 QPS팀 차장을 맡고 있는 이준행 교수가 «The Checklist Manifesto»를 요약했다.

Atul Gawande. The Checklist Manifesto: How to Get Things Right. Henry Holt and Company. December 22, 2009.


요약자료_ppt 37p


[목차]

저자 서문_ 불완전한 인간을 위한 최고의 선택, 체크리스트
1 왜 전문가들조차 실수하는가
2 보잘것없는 종이 한 장의 힘
3 무너질 뻔한 마천루
4 갈색 초콜릿이 나오면 콘서트는 취소한다
5 체크리스트, 뼈아픈 실패를 맛보다
6 나쁜 체크리스트는 사람을 멍청하게 만든다
7 완벽한 사람은마지막 2분이 다르다
8 워렌 버핏은 체크리스트를 쓸까?
9 체크리스트, 운명을 바꾸다


[관련자료] 아툴 가완디