Harter, James K., Frank L. Schmidt, and Corey LM Keyes. “Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes: A review of the Gallup studies.” Flourishing: Positive psychology and the life well-lived 2 (2003): 205-224.
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[주요내용] 박옥룡 등 정리
갤럽의 Workplace Audit 12문항
① 나는 직장에서 나에게 기대하는 것을 안다.
② 현재 일하는데 필요한 재료와 장비를 갖고 있다.
③ 나는 매일 직장에서 내가 제일 잘 하는 일을 할 기회가 있다.
④ 일주일 이내에 나는 잘한 일에 대해 칭찬과 인정을 받았다.
⑤ 나의 부서장 또는 누군가가 나를 인간적으로 대해준다.
⑥ 직장에 나의 발전을 격려하는 사람이 있다.
⑦ 직장에서 내 의견은 중요하게 여겨진다.
⑧ 내 회사의 미션(목적)은 내 일이 중요하다고 느끼게 해준다.
⑨ 나의 동료들은 일의 완성도를 높이기 위해 몰입한다.
⑩ 나는 직장에 좋은 친구가 있다.
⑪ 6개월 이내에, 직장의 누군가가 나의 발전에 대해 말했다.
⑫ 작년에 나는 일을 통해 배우고 성장할 기회를 가졌다.
갤럽에서 7,939개 부서의 198,514명 대상 설문결과, 아래와 같은 결과가 도출됨
