[목차]
Ⅰ. SERI 소개
Ⅱ. SERI의 지식사업 현황
Ⅲ. SERI 지식사업의 성공요인
- Vision과 부합된 사업 전개
- Blue Ocean 개척
- Customer Targeting(SERICEO)
- 고품질·프리미엄 서비스(SERICEO)
- Entrepreneurship (선제적 의사결정)
Ⅳ. 시사점: 본업을 바탕으로 비전과 연계해 추진하라!
- 지식사업의 블루오션에 진입하기 위해서는 지식 창조 기능의 강화가 선결조건 (조직의 역할과 기능에 대한 재검토 필요)
- 사업의 선택과 집중 (본업과 거리가 먼 주변 사업은 과감히 정리. 남아있는 핵심사업에 대해서는 타깃 마케팅)
- 오프라인과 온라인이 시너지(&+)를 낼 수 있는 환경을 구축
- 위험을 감수하고 과감히 선행투자 할 수 있는 Entrepreneurship이 중요