Peccei, Riccardo. “Human resource management and the search for the happy workplace.” January 15, 2004. EIA-021-ORG.
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[주요내용] 박옥룡 등 정리

1998년 영국 직장 노사관계 조사를 토대로 분석한 자료

조직의 HR 실천들은 직장의 안녕감에 부정적이기 보다는 긍정적인 영향을 주었음(채용, 교육, 보상, 직무설계 등)

직원들의 안녕감을 극대화하는데 도움을 준 실천들이 반드시 문헌에 나오는 ‘고성과 업무 시스템’은 아니었음