[목차]
1.변화의 개념
2.변화의 유형
3.변화의 모델
4.변화 관련자
5.저항과 극복
6.변화 추진방법
7.변화 성공요인
[관련자료 – 2002년 봄학기]
- “고객만족 경영” ppt 46p
- “digital is feeling: 디지털 시대의 경영전략” ppt 283p
- “변화관리(change management)” ppt 68p
- “복잡계 이론” ppt 37p
- “시나리오 플래닝” ppt 64p
- “지식경영에 대한 오해와 진실” ppt 170p