민승규 박사의 부탁으로 농림부에 가서 고객만족에 대해 강의 했다. 농림부의 고객은 농민과 국민이다. 강의 후에 많은 질문과 열띤 토론이 뒤따랐다.
[목차]
Introduction
1.필요성
2.용어정리
3.성공요건
4.나부터의 변화
[강의] 열린 시대의 고객만족 전략. 농림부_ppt 28p
민승규 박사의 부탁으로 농림부에 가서 고객만족에 대해 강의 했다. 농림부의 고객은 농민과 국민이다. 강의 후에 많은 질문과 열띤 토론이 뒤따랐다.
[목차]
Introduction
1.필요성
2.용어정리
3.성공요건
4.나부터의 변화